Объявления: 877-459-0909
Реклама: 877-702-0220  
Вход Регистрация
Больше 
 

Конкурентов должно быть больше

02/24/2017 7 Дней
AthlanticExpress

Почтовый бизнес сегодня – один из наиболее динамично развивающихся, поскольку глобализация рынка почтовых услуг привела к многомиллионным оборотам в сфере доставки. Растущая популярность интернет-магазинов вызвала не только отмирание известных торговых сетей, но и увеличение числа компаний, предлагающих услуги доставки.

Как успешно конкурировать в таких условиях, как завоевать доверие клиентов  и расширить границы своего влияния на рынке? Наверное, именно об этом должен спрашивать себя сегодня менеджер любой почтовой компании. Мы задаем эти и другие вопросы Сергею Гилевскому, менеджеру компании Atlantic Express – крупнейшей в США логистической компании по доставке грузов и посылок в страны Европы.

«7 Дней»: - Сергей, какое направление политики компании Вы бы определили как генеральное на сегодняшний день?

Сергей Гилевский: - Конечно, это развитие и оптимизация сети доставки. Кроме уже хорошо функционирующих партнёрских направлений – стран Евросоюза, России, Украины, Беларуси – мы устанавливаем связи с почтовыми компаниями Узбекистана, Казахстана и продолжаем двигаться дальше на восток. Надо понимать, что у каждой страны есть свои правила оказания почтовых услуг, свои таможенные требования и возможности транспортировки. Но Atlantic Express стремится всем своим клиентам предоставить максимально комфортные условия доставки. Это и обязательное страхование каждой посылки за счёт компании, и функция отслеживания груза на всём пути его следования, и развитая курьерская сеть, которая позволяет доставлять посылку буквально к порогу адресата.

«7Д»: - Следующий вопрос, как и многие темы сегодняшнег дня, связан с международной обстановкой, с теми событиями, которые происхдят сегодня в Европе, в частности – в Украине. Меняется ли экономическая политика - объёмы грузов, цены и условия доставки – в зависимости от военных действий в украинских регионах?

С.Г.: - Экономическая сторона – далеко не самое сложное в этой ситуации. О войне тяжело говорить. Есть такая китайская мудрость: «Война не плодит героев, война плодит вдов». У меня интернациональная семья, и я хорошо знаю, что такое мир в твоём доме. И переговоры, компромисс, наверное, - самый верный путь к миру. Что касается условий работы Atlantic Express, то здесь всё подчинено строгим правилам. Если какая-то территория оккупирована, мы при всём желании не можем поставлять туда грузы, поскольку мы работаем только с теми регионами, где есть легитимная власть. Например, мы не можем отсылать грузы в некоторые арабские, африканские страны, на которые распространяется эмбарго. С другой стороны, мы всегда финансово идём навстречу тем людям и организациям, которые отправляют гуманитарную помощь в горячие точки, в госпитали, детские дома, обеспечиваем максимально безопасную доставку.

«7Д»: - Atlantic Express – компания многонациональная. Есть ли какие-либо приоритеты в её работе с разными странами, особые условия для грузов и посылок в те или иные регионы?

С.Г.: - Мы позиционируем себя как американскую компанию, работаем с разными общинами, разными людьми и адресатами из разных стран. Мы открыты для всех клиентов и стремимся предоставить им самые благоприятные условия доставки. Надёжный сервис, оптимальные цены и заинтересованность в клиенте – вот те «три кита», на которых основывается политика Atlantic Express.

«7Д»: - Наверное, и ваши конкуренты прилагают немалые усилия для привлечения новых клиентов?

С.Г.: - Конкуренция – это очень хорошо. Я уверен, что конкурентов должно быть больше и они должны быть сильными. Только при таком условии компания способна интенсивно развиваться и совершенствоваться. А у клиентов появляется возможность выбора. Сегодня Atlantic Express предлагает самый широкий выбор услуг по доставке посылок и грузов: это и небольние посылки, и загрузка контейнеров, и недорогая курьерская доставка, и переправка автомобилей, и ещё целый ряд сервисов. Но нам ещё есть куда расти, поскольку работа с клиентом – это наш приоритет.

Информационная служба 7days.us

 
 

Похожие новости


Газета «7 Дней» выходит в Чикаго с 1995 года. Русские в Америке, мнение американцев о России, взгляд на Россию из-за рубежа — основные темы издания. Старейшее русскоязычное СМИ в Чикаго. «7 Дней» это политические обзоры, колонки аналитиков и удобный сервис для тех, кто ищет работу в Чикаго или заработки в США. Американцы о России по-русски!

Подписка на рассылку

Получать новости на почту