Объединяя методы слежки, дезинформацию, анонимные угрозы и вторжение в частную жизнь потерпевших, государства и политические партии во всем мире стали играть во все более агрессивную онлайн-игру, в которой крайне трудно выиграть

Журналист Недим Тюрфент, освещавший жестокую контртеррористическую операцию в курдском регионе Турции, опубликовал видеоролик, на котором были засняты солдаты, возвышавшиеся над сельскими жителями, лежавшими на земле лицом вниз со связанными руками. Вскоре на его странице в Facebook стали появляться странные сообщения, справляющиеся о его местонахождении.

Затем к этому запросу подключились учетные записи Twitter, связанные с турецкими подразделениями по борьбе с терроризмом, задающие местным жителями единственный вопрос: «Где Недим Тюрфент?» - пока солдаты сжигали и совершали набеги на множество деревень. Угроза была ясна: отдайте его, или вы следующие.

Это было весной 2016 года. Уже через несколько дней Тюрфент находился в руках военных, и в конечном итоге ему было предъявлено обвинение в причастности к террористической организации. Анонимный аккаунт в Twitter разместил фотографию журналиста под стражей, в наручниках и лохмотьях. Затем солдаты облили бензином офис его работодателя, новостного агентства Dicle, и подожгли. Тюрфент все еще за решеткой.

Лишь через несколько лет после того, как Twitter и Facebook вспыхнули искрой демократических движений во всем мире, государства и их доверенные лица стали вынашивать новые планы подавления с помощью социальных сетей, которые были немыслимы до появления нынешних медиагигантов.

Объединяя методы слежки, дезинформацию, анонимные угрозы и вторжение в частную жизнь потерпевших, государства и политические партии во всем мире стали играть во все более агрессивную онлайн-игру, в которой крайне трудно выиграть.

Некоторые режимы используют методы, схожие с теми, что пустила в ход Россия, чтобы повлиять на президентские выборы в США в 2016 году, другие занимаются исключительно собственной страной. На свет появилась неформальная, но развивающаяся индустрия брокеров, предоставляющих в распоряжение своих нанимателей ботов и троллей. Во многих случаях эти усилия были успешными: журналистов заставили замолчать, а изъявление инакомыслия в сети прекратилось.

По словам венесуэльского следователя Марианны Диаз из группы @DerechosDigitales, в Венесуэле предполагаемые тролли получают в свое ведение учетные записи Twitter и Instagram в санкционированных правительством киосках на городских площадях и вознаграждаются за участие скудными продовольственными талонами. Один экс-тролль (по его собственному утверждению) из Индии говорит, что ему дали полдюжины счетов Facebook и восемь сотовых телефонов после того, как он присоединился к команде из 300 человек, которая работала над запугиванием противников премьер-министра Нарендры Моди. И в Эквадоре в договорных документах подробно излагаются государственные платежи компании по связям с общественностью, которая управляла фермой троллей, используемой для преследования политических оппонентов правительства.

Многие из этих выводов перечислены в докладе, опубликованном на прошлой неделе группой исследователей со всего мира, которая раскрыла доказательства спонсируемого государством троллинга в семи странах. Доклад представлен Институтом будущего, беспартийной исследовательской группой по прогнозированию и общественной политике, базирующейся в Пало-Альто, штат Калифорния.

«Государства в качестве средств консолидации власти и социального контроля используют те же инструменты, которые когда-то считались угрозой для применения информационных технологий. Они распространяют дезинформацию и правительственную пропаганду в более широких масштабах, чем прежде»,- говорится в докладе.

В ответ на революции и социальные движения, начатые на Twitter и Facebook, национальные правительства первоначально подвергли контент цензуре, заблокировали доступ к социальным медиа и использовали технологии для наблюдения за своими гражданами. Но оказалось, что гораздо эффективнее просто затопить платформы потоком дезинформации и анонимизированных угроз – этот трюк исследователи называют стратегией «изобилия информации», ставшей возможной благодаря быстрому распространению социальных сетей.

Турция – яркий тому пример, говорит Камилла Франсуа, которая руководила проектом в качестве главного следователя Google. С протестов 2013 года в парке Гези в Стамбуле, правительство президента Реджепа Эрдогана использовало сочетание онлайн и оффлайн репрессий, чтобы превратить социальные сети в «практически мертвую зону» для подлинного социального протеста в Турции, - сказала Франсуа. - Пять лет спустя там осталось очень мало органично организованной активности».

Социальные сети, в том числе Facebook и Twitter, изо всех сил пытаются противостоять значительным ресурсам и изобретательности, которые национальные правительства вливают в манипуляции платформами. Миллионы поддельных учетных записей применяют алгоритмы компаний, а новые технологии, например подделка своего местоположения, могут создавать централизованно контролируемые учетные записи, представляющие собой посты армий «реальных людей».

Сообщается, что в мае и июне в Twitter было приостановлено 70 миллионов поддельных и злонамеренных аккаунтов. Компания заявила, что приняла превентивные меры для решения проблемы троллинга, и что любая форма вредоносной автоматизации является нарушением правил. Facebook объявила, что начнет удалять дезинформацию, которая служит для подстрекательства к насилию, а представитель компании отметил, что она вкладывает деньги в более эффективные способы борьбы с «липовыми учетками». «Мы применяем эти правила, независимо от того, действует ли ответственная сторона индивидуально, как часть компании или от имени правительства», - сказал представитель Facebook.

Эксперты говорят, что компаниям необходимо сделать гораздо больше, поскольку все эти армии троллей используются некоторыми из самых репрессивных режимов в мире.

«Люди иногда опасаются, что Азербайджан закроет Facebook, - сказала Кэти Пирс, профессор коммуникаций в Вашингтонском университете, изучающая использование платформы в этой стране. – С чего бы это? Facebook - самый эффективный инструмент контроля, какой только имеется у правительства».

Троллинг ради веры и Моди

Сидя скрестив ноги на чарпуе, индийской дневной кровати, Махавейр Прасад Хилери печатает что-то на своем ноутбуке. Его лицо освещено экраном и единственной лампочкой, свисающей с потолка его грязного дома. С помощью своего компьютера и двух смартфонов он ведет пропаганду в социальных сетях от лица организации, посвященной защите коров, которые для индусов считаются священными животными. Работа Хилери – это его покаяние за то время, когда его глубокая вера и навыки находили более явное выражение. Он - бывший тролль, работавший на индийскую правящую партию Бхаратия Джаната, она же BJP. «В то время в моем сознании был яд», - говорит он.

Хилири устроили знакомые в феврале 2014 года, как раз когда Моди баллотировался на пост следующего премьер-министра Индии. Он получил восемь сотовых телефонов и удостоверений личности для шести разных аккаунтов Facebook. Он работал по 18 часов в сутки, переключаясь между легальной предвыборной кампанией и запугиванием противников и журналистов. Когда Моди победил, операция также изменилась, перейдя на поддержку правительства Моди.

Хилери работал над тем, что BJP называет своей «ИТ-ячейкой», которая представляла собой ферму для специальных троллей. Примерно в то же самое время, как полагают американские власти, Россия начала использовать схожие методы, чтобы вмешаться в ход президентских выборов 2016 года.

Согласно Хилери, индийская версия троллингового инструментария включала в себя стратегии, направленные на разжигание межконфессиональных разногласий, очернение мусульманского меньшинства и выставление Моди спасителем индусов. Супервизоры задавали тематику на день и определяли цели для атаки. Хилери и еще 300 троллей создавали мемы или сообщения в Twitter методом «копировать-вставить», которые отправлялись в группы WhatsApp десяткам тысяч сторонников партии. Хэштеги их репостов становились вирусными за считаные минуты.

«Мусульмане убивают коров, поэтому мы говорили: «Когда Моди придет, мы будем убивать вас», - вспоминал Хелери. - Мы говорили индуистам: «Если вы не будете голосовать за Моди, тогда мусульмане вас уничтожат».

Бывший глава ИТ-отдела BJP Арсвин Гупта заявил в декабре 2016 года, что ни партия, ни его отдел никогда не поощряли троллинг, и что онлайн-поддержка партии происходит из добровольного, низового движения. Нынешний глава ячейки Амит Мальвия сказал, что он даст комментарий только после того, как увидит доказательства того, что Хилери был его членом. Хилери утверждает, что в конце концов он покинул ячейку, которая платила своим членам наличными и не оставляла бумажного следа, поскольку его поразило влияние, которое она проявляла.

Информационная служба 7days.us