Когда в магазин лучше не заходить…
Большинство ритейлеров стремятся сделать все возможное, чтобы защитить своих клиентов. «Лояльность покупателя будет зависеть от того, насколько чист и аккуратен магазин», - говорит Стефани Марц, старший вице-президент и генеральный советник Национальной федерации розничной торговли (NRF). Хотя власти штатов могут утверждать, что можно без страха ходить за покупками, если вы заметите какой-либо из этих предупреждающих знаков, сразу ищите выход.
Слишком большое скопление людей в одном месте
«Если я покупатель, я буду искать магазины, где управляют потоком клиентов, где нет опасности буквального столкновения с другими людьми», - говорит Марц. Вот почему многие магазины ограничивают количество посетителей, которым разрешено войти в помещение, расширяют зоны с высокой посещаемостью и делают односторонние проходы. Многие также делают разметки на полу с помощью клейкой ленты или краски, чтобы клиенты знали, как они должны встать в ожидании входа в магазин, а также на кассе, в туалетах и в других местах, где могут толпиться клиенты. Другими словами, они делают все возможное, чтобы помочь покупателям держаться на расстоянии не менее шести футов друг от друга.
Несоблюдение масочного режима
Большинство штатов требуют или рекомендуют, чтобы сотрудники и клиенты носили в магазине защитные маски, чтобы уменьшить распространение вируса среди населения. Кстати, авторы недавнего британского исследования пришли к выводу, что постоянное ношение маски может значительно снизить скорость передачи коронавируса. Однако, согласно недавнему опросу, только 50% американцев всегда носят маску в общественных местах.
Многие магазины размещают у входа знаки, уведомляющие клиентов о необходимости ношения маски, а некоторые даже раздают одноразовые маски покупателям, которые показываются на пороге, не прикрыв рот и нос.
Плохая вентиляция
«Свежий воздух, поступающий в магазин, способен быстро развеять частицы и капли [коронавируса], - говорит доктор Джон Чжай, профессор в Университете Колорадо. Вот почему в некоторых штатах, включая Массачусетс, рекомендуют по возможности открывать окна и двери в закрытых помещениях. Кондиционер в этом тоже полезен: он постоянно прогоняет свежий воздух через систему. Как правило, большинство предприятий, где работают кондиционеры, используют сочетание рециркулированного и свежего воздуха из соображения экономии. Как говорит Чжай, здоровье должно быть в приоритете, и наилучший на данный момент вариант предполагает использование на 100% свежего воздуха. Магазины с надежными системами вентиляции могут без лишнего риска принять больше людей одновременно.
Грязь на поверхностях
Большинство магазинов постоянно чистят и дезинфицируют предметы, к которым часто прикасаются: тележки и корзины для покупок, стулья и столы, кнопки лифта и сенсорные экраны на кассе, а также комнаты отдыха, согласно NRF. Туалеты - особая «горячая зона», говорит Чжай. Исследования показали, что унитазы без крышки выпускают в воздух аэрозольный «шлейф» после каждого смыва. Кроме того, смесители, раковины, дозаторы мыла, столешницы, столики для смены подгузников и дверные ручки должны подвергаться регулярной санобработке. Если магазин за этим не следит, стоит закупаться в другом месте.