Надев маску и одноразовые перчатки, вы идете за продуктами. Но человек, стоящий за вами в кассе, придвигается все ближе и ближе. Что сказать в этом случае? Что делать?

В эпоху самокарантина и социального дистанцирования перед нами открылся новый мир этикета. Жесты, которые когда-то считались вежливыми - рукопожатия, удерживание двери, помощь соседу с занятыми руками - теперь табу.

Самое вежливое, что вы можете сделать прямо сейчас, - это остаться дома. Однако, когда вам абсолютно необходимо выйти на улицу, вы можете обнаружить, что некоторые люди, очевидно, не слышали о такой штуке, как расстояние не менее шести футов друг от друга.

Одна из причин, почему у вас могут возникнуть проблемы с установлением физических границ, заключается в том, что это для всех нас в новинку. Во многих случаях это идет вразрез с нашими глубоко укоренившимися моделями поведения. Мы привыкли стоять прямо позади других в очереди в продуктовом магазине и спокойно проходить в нескольких дюймах друг от друга на тротуаре.

Мы должны преодолеть свои собственные привычки, а также выяснить, как скорректировать чужое поведение. И это непросто.

«Я не думаю, что нам нравится спрашивать что-то с других или выговаривать им за оплошности, - говорит Лиззи Пост, президент Института Эмили Пост и автор нескольких книг по современному этикету. - Нам нравится иметь ожидания и стандарты для подражания. Это сплачивает нас как общество. И в то же время нам не нравится, когда нам указывают, что делать».

Так как же вежливо сказать: «Эй, отойди»? Конкретные слова, которые вы используете, имеют меньшее значение, чем то, как вы их произносите. Постарайтесь говорить дружелюбным, приятным, не угрожающим тоном. Все сейчас и так напряжены; последнее, что вы хотите сделать, это обострить ситуацию.

«Вместо «Эй, можете отойти на шесть футов, пожалуйста?», вы можете сказать «Извините. Я пытаюсь сохранить расстояние в шесть футов. Не могли бы вы предоставить мне немного больше пространства?».

Вы также можете «позаимствовать чужой авторитет», если не чувствуете уверенности в своих силах. Элисон Грин, автор блога о рабочем этикете, говорит, что в этом случае вы можете сослаться на медицинских работников: «Нам полагается держаться на расстоянии шести футов друг от друга, если вы не против, отступите немного», или «Знаете, Центры по контролю и профилактике заболеваний (CDC) говорят, что мы должны соблюдать дистанцию в шесть футов, так что давайте соблюдать некоторую дистанцию».

Предоставьте нарушителям презумпцию невиновности. Мы не привыкли находиться на расстоянии шести футов от всех прохожих. У всех сейчас головы забиты, и, возможно, многие просто не обращают внимания на то, где они стоят.

«Не предполагайте с ходу, что такие люди абсолютно невежественны или пытаются что-то доказать», - советует Грин.

На улице вам может показаться, будто вас пытаются оттеснить. Помните, что у вас есть возможность отодвинуться, даже если вы чувствуете, что вы в приоритете.