При выборе врача американцы учитывают страхование и врачебный такт, но способен ли ваш врач предоставить высококачественную помощь? Новый опрос показывает, что люди не знают, как это узнать.

Если врач имеет лицензию и вызывает симпатию, он не обязательно знаток в своем деле. Но потребители не в курсе, куда обращаться за дополнительными сведениями. Только 22 процентов опрошенных уверены, что могут найти информацию, чтобы сравнить квалификацию местных врачей, согласно опросу агентства «Ассошиэйтед Пресс» и Центра исследований по связям с общественностью NORC.

6 из 10 опрошенных говорят, что они доверяют рекомендациям от друзей или семьи, и почти половина следует советам терапевта. Опрос показал, что американцы не склонны верить интернет-обзорам пациентов, страховщиков, веб-сайтам СМИ, даже правительственным ресурсам.

«Я обычно следую рекомендациям знакомых, потому что другие способы мне не подходят, - говорит Кеннет Меркс, 58 лет, из Лексингтона, штат Алабама. Его мать дала ему адрес хирурга после автомобильной аварии. - Я думаю, что в сети тоже можно что-то найти», - добавил он, тем не менее, поставив под вопрос точность интернет-обзоров.

Соединенные Штаты тратят на здравоохранение больше, чем большинство развитых стран, но американцы не отличаются отменным здоровьем. В недавнем докладе правительства говорится, что американские пациенты не получают 30 процентов рекомендованных услуг для профилактики или лечения распространенных заболеваний. В то же время, мы проходим через множество ненужных медицинских тестов и подергаем себя устаревшим или неподходящим методам лечения.

Тем не менее, люди редко признают существование проблемы. Только 4 процента опрошенных заявили, что получают помощь плохого качества.

Трудно себе представить покупку автомобиля без проверки рейтинга, но выбрать врача гораздо сложнее. Опрос показал, что примерно 1 из 5 американцев видели прошлогодние рейтинги медицинских работников. В выборе врача, важнейшим фактором является страхование. Для незастрахованных, это цена.

Рекомендации других врачей, семьи или друзей - первый шаг в выборе врача, но специалисты советуют копнуть глубже. Вот некоторые советы:

1. Некоторые страховщики составляют рейтинги врачей, согласно качеству лечения и стоимости процедур.
2. Убедитесь, что врач сертифицирован, что указывает на особый опыт в некоторых областях, например, в системе внутренних органов, гинекологии, аллергологии и иммунологии. «Вы же не хотите, чтобы пластику лица вам делал лечащий врач?», - говорит Дорис Питер, директор рейтингового центра оздоровительных учреждений Consumer Reports.
3. Проверьте, получал ли врач взыскания от лицензирующего государственного органа. Federation of State Medical Boards хранит соответствующую информацию, к тому же, за дополнительную плату поможет найти искомое.
4. Если вам нужна операция или конкретная процедура, спросите, как часто врач выполняет такую работу. Исследования показывают, что опыт имеет значение.
5. Поговорите с доктором. Избегайте врачей, которые не советуют обращаться к третьему лицу за подтверждением диагноза, говорит доктор Эллиот Фишер из Дартмутского Института политики в области здравоохранения и клинической практики. Кроме того, узнайте, есть ли у врача какие-либо финансовые отношения с производителями лекарств или медицинской техники, советует Питер из Consumer Reports.
6. Спросите врача о конкретных заболеваниях. Какой процент наблюдающихся у него больных сахарным диабетом пациентов поддерживают нормальный уровень сахара в крови? Следует ли он государственным рекомендациям в отношении скринингов? Именно такую информацию необходимо знать. По словам Фишера, врачи не могут работать на улучшение результатов пациентов, если они их не отслеживают.
7. Командный поход к лечению отличается от одиночного. Есть ли в команде диетолог, чтобы помочь диабетикам контролировать уровень сахара в крови? И есть ли сотрудник, который позвонит страдающему от повышенного артериального давления пациенту, чтобы напомнить, что ему пора прийти на обследование?
8. Спросите, как врач первичной помощи и специалист будут координировать назначенное лечение, возможно, с помощью электронных медицинских записей, чтобы вам не назначали несочетающиеся лекарства или повторные анализы.

Поинтересуйтесь внеурочной помощью. Будет ли у человека, который отвечает на звонки, доступ к вашей медицинской карте?