Вот неприятная новость, которая обязательно вспомнится вам в следующий раз, когда вы будете сидеть в очереди перед кабинетом врача в ожидании приема. Новое исследование показывает, что пациенты стали тратить больше времени на заполнение документов и ожидание приема - и это нам дорого обходится.
Новое исследование Гарвардской медицинской школы, опубликованное в American Journal of Managed Care, вычисляет, сколько минут пациенты тратят на обращение за медицинской помощью - и долларовую стоимость их времени, которое они могли бы потратить на работу. Вот каковы были их выводы:
Типичный визит к врачу в среднем занимает 121 минуту времени пациента - 37 минут на дорогу, 64 минуты – на ожидание приема или заполнение форм.
Среднее время, проведенное с врачом: 20 минут максимум.
Каждый визит к врачу стоит среднестатистическому пациенту $43 потерянного времени – больше типичной суммы невозмещаемых расходов, потраченных из собственного кармана на саму услугу (около $32). Исследователи основывали свои выводы на средней сумме, которую человек может заработать в течение этого времени.
Американцы потратили 1,1 миллиарда часов в год на получение такой помощи для себя или других лиц – время, которое исследователи оценили на сумму $52 млрд.
«Для обычного американца альтернативные издержки обращения за помощью весьма существенны. На каждый доллар прямых медицинских расходов за амбулаторные визиты к врачу тратятся 15 дополнительных центов на косвенные затраты времени пациента, - говорит ведущий исследователь Атив Мехротра, доктор медицинских наук, доцент политики в области здравоохранения и медицины в Гарвардской медицинской школе. - Время, которое трудоустроенные взрослые американцы тратят на получение медицинской помощи, превысило число ежегодных отработанных часов свыше полумиллиона штатных сотрудников, а альтернативные издержки превышают в цене $50 млрд в год».
Согласно выводам исследователей, меньшинства, безработные и люди с низкими доходами, которые менее всего способны позволить себе терять рабочее время, как правило, ждут дольше на 25-28 процентов из-за слишком долгого времени ожидания.
Эксперты в области здравоохранения говорят, что за этим скрывается несколько причин: во-первых, многие врачи записывают на одно и то же время нескольких пациентов – по тому же принципу, как рестораны принимают больше заказов, чем у них есть свободных столов - поскольку некоторые пациенты могут отменить встречу в последнюю минуту. Но растущий дефицит врачей во многих районах страны - особенно врачей первичного звена и востребованных специалистов - тоже немаловажный фактор.
Дэвид Браунштейн, доктор медицинских наук, сертифицированный семейный врач и директор Центра холистической медицины в West Bloomfield, Мичиган, говорит, что нехватка врачей достигла «кризисных» пропорций и будет только усугубляться. В настоящее время каждый пятый американец живет в районе, где не хватает врачей, что увеличивает спрос на врачей и, соответственно, время ожидания.
По данным Ассоциации американских медицинских колледжей, к 2020 году у нас будет нехватка 91,500 врачей. Величина этого дефицита может достичь 130,600 в 2025 году, отчасти потому, что из-за Obamacare увеличивается количество застрахованных американцев, обращающихся за помощью, и многие врачи приближаются к пенсионному возрасту.
Поэтому эксперты советуют записываться к врачу рано утром или сразу после обеда, и приносить с собой все документы, чтобы сократить время, потраченное на канцелярскую работу.
