Американские и канадские ритейлеры начали ограничивать количество упаковок туалетной бумаги, которые можно купить за один подход. Некоторые супермаркеты в Великобритании распродали весь запас. Австралийские магазины наняли охранников для надзора за клиентами.
Австралийская газета даже напечатала восемь дополнительных страниц в недавнем выпуске - на случай, когда закончатся все запасы дефицитного товара.
В чем же дело? Туалетная бумага не дает особой защиты от вируса. Она не считается основным товаром на случай предстоящих чрезвычайных ситуаций, как, например, молоко и хлеб.
Так почему люди скупают рулоны быстрее, чем их завозят?
1. Люди бросаются в крайности, когда слышат противоречивые слухи
Стивен Тейлор - клинический психолог и автор книги «Психология пандемий», в которой рассматривается, как люди ведут себя и реагируют на пандемии. И по сравнению с прошлыми пандемиями, глобальный ответ на новый коронавирус был примером масштабной паники.
«С одной стороны, реакция понятна, но с другой стороны, чрезмерна, - сказал в интервью CNN Тейлор, профессор и клинический психолог из Университета Британской Колумбии. - Мы можем подготовиться, не паникуя».
Новый коронавирус пугает людей, потому что он нов, и многое о нем еще неизвестно. По словам Тейлора, когда люди слышат противоречивые новости об угрозе, который он представляет, и о том, насколько серьезно они должны к нему готовиться, они склонны бросаться в крайности.
«Когда людям говорят, что приближается что-то опасное, но все, что вам нужно сделать, это мыть руки, их действия не кажутся соразмерными угрозе, - сказал он. - Особая угроза требует особых мер предосторожности».
2. Некоторые реагируют на отсутствие четких указаний от чиновников
Несколько стран уже ввели массовые карантины. Люди, покупающие туалетную бумагу и другие предметы домашнего обихода, могут готовиться к повторению той же ситуации в своем городе, говорит Барух Фишхофф, психолог и профессор кафедры инженерии и государственной политики.
«Если люди не слышали ... официальных заверений, что обо всем уже позаботились, им остается только догадываться о необходимости лишних запасов туалетной бумаги, - сказал он. - Тот факт, что официальных заверений нет, может увеличить эту вероятность».
3. Паническая скупка покупка порождает паническую скупку
Фотографии пустых полок и заваленных припасами тележек наводнили новостные репортажи и социальные сети. Люди видят одержимых паникой покупателей и предполагают, что у них есть причина паниковать и скупать туалетную бумагу авансом, сказал Тейлор.
«Люди, будучи социальными существами, берут друг с друга пример в том, что безопасно и что опасно, - сказал он. - И всеобщая паника может быть заразна».
То, что началось как воображаемый дефицит, становится дефицитом фактическим.
4. Лучше перебдеть…
Фрэнк Фарли, профессор Университета Темпл и бывший президент Американской ассоциации психологов, говорит, что такая практичность вполне объяснима.
Поскольку CDC настоящее время советуют, чтобы определенные группы населения сидели дома и избегали контактов с другими людьми, естественно, нужно готовиться заранее и делать запасы, а туалетная бумага все равно не портится.
