Associated Press сообщает, что правительственный сайт медицинского страхования спокойно отправляет личные данные потребителей частным компаниям, которые специализируются на рекламе и анализе интернет-данных в сфере производительности и маркетинга.
Масштаб раскрытых данных или того, как они могут быть использованы, не совсем ясен, но в этой базе может быть возраст, доход, почтовый индекс, курит человек или нет, и, если это женщина – беременна ли она.
Сюда также может относиться Интернет-адрес компьютера, с помощью которого можно определить имя или адрес человека в сочетании с другой информацией, собранной фирмами, занимающимися интернет-маркетингом и рекламой.
Администрация Обамы говорит, что связь HealthCare.gov с этими компаниями была предназначена для улучшения клиентского сервиса. Чиновники заявили, что за пределами фирм запрещено использовать данные для продвижения своих собственных бизнес-интересов.
Нет никаких доказательств, что личная информация была использована не в тех целях. Но связь сайта с десятками сторонних фирм была задокументирована техническими экспертами, которые проанализировали HealthCare.gov, а затем подтвердили эту информацию специально для AP. Несколько компаний также собирают определенную информацию. Эти факты в совокупности вызывают озабоченность.
Ведущие законодатели обратилась к администрации за объяснением, как она курирует фирмы, не допуская того, чтобы персональная информация не использовалась ненадлежащим образом и не передавалась в чужие руки.
«Эта новая информация вызывает беспокойство, не только потому, что она нарушает неприкосновенность частной жизни миллионов американцев, а потому, что она может привести к нарушению их безопасности», - говорится в письме сенаторов Оррина Хэтча, R-Utah, и Чарльза Грассли, R-Iowa.
Созданный под эгидой президентского закона о доступном здравоохранении, HealthCare.gov является онлайн-шлюзом субсидируемого правительством частного страхования для людей, которым не обеспечивают страховку на работе. Он работает в 37 штатах, в остальных же имеются свои собственные страховые биржи.
Бывший сотрудник Белого дома, главный директор по информационным вопросам Тереза Пэйтон сказала, что сторонние поставщики являются слабым звеном на любом сайте. Она задалась вопросом, каково количество поставщиков на HealthCare.gov и какие конкретно данные они собирают.
«Для обслуживания клиентов все эти данные не нужны, - говорит Пэйтон, работавшая при президенте Джордже У. Буше. - Мы знаем, что хакеры только и ждут у двери, потирая руки, желая добраться до этих данных».
Тревоги по поводу неприкосновенности частной жизни возникли на фоне новой инициативы президента США Барака Обамы по защите персональных данных в Интернете. Безотносительно к обсуждаемой теме, администрация готовит сайт к наплыву новых посетителей в разгар зачисления 2015 года. Их цель - перевести к 15 февраля свыше 9 миллионов человек на льготное частное страхование.
Представитель администрации Аарон Олбрайт утверждает, что внешним поставщикам «запрещено пользоваться информацией, полученной на сайте HealthCare.gov, для целей своих компаний». «Правительство с их помощью получает данные о производительности HealthCare.gov, так что потребители получают «более простой, более рациональный и интуитивный сервис», сказал он.
Администрация не объяснила, каковы гарантии того, что компании соблюдают правительственную политику конфиденциальности и безопасности.
По словам Олбрайта, HealthCare.gov работает согласно нормам, установленным федеральным Национальным институтом стандартов и технологий. Но последние указания института несут в себе предупреждение, что собранные обрывки, казалось бы, случайных данных, могут быть использованы для того, чтобы собрать воедино информацию о конкретном человеке.
Агентство Associated Press обнаружило, что некоторые личные данные - в том числе возраст, доход и привычки к курению - передаются без ведома потребителей маркетинговым и аналитическим сайтам.
Сторонние сайты, встроенные в систему в HealthCare.gov, не могут видеть ваше имя, дату рождения или номер социального страхования. Но они способны соотнести тот факт, что ваш компьютер открыл доступ к веб-сайту правительства, с другой вашей интернет-деятельностью – например, если вы искали информацию по хроническим заболеваниям, средствам для прекращения курения или помощи в преодолении вредных привычек.
