Миллионы людей давно подозревали что такое возможно, но теперь шокирующая утечка подтверждает опасения, что смартфон действительно может подслушивать разговоры.

В презентации одного из маркетинговых партнеров Facebook рассказывается, как компания подслушивает разговоры пользователей для создания целевых объявлений.

В слайд-шоу компания Cox Media Group (CMG) утверждает, что ее программное обеспечение с функцией «Активного прослушивания» использует ИИ для сбора и анализа данных о намерениях в реальном времени, подслушивая то, что пользователи говорят через микрофон смартфона, ноутбука или домашнего ассистента (Home Assistant).

«Рекламодатели могут использовать голосовые данные вместе с поведенческими данными для охвата потребителей, находящихся в процессе принятия решения о покупке», говорится в презентации.

Презентация также называет Facebook, Google и Amazon клиентами компании CMG предполагая, что они могут использовать ее услугу «Активного прослушивания» для охвата потребителей на рынке.

Журналисты онлайн-издания 404 Media, посвященного технологиям и интернет-репортажам получили доступ к презентации, которая демонстрирует уникальные возможности программного обеспечения «Активного прослушивания» потенциальным клиентам.

После того как история всплыла в прессе, Google удалил медиа-группу из раздела «Программные партнеры» на своем сайте.

Meta, материнская компания Facebook признала, что проводит проверку компании CMG на предмет нарушений условий обслуживания и конфиденциальности.

Amazon ответил онлайн-изданию 404 Media, что его рекламное подразделение никогда не работало с компанией CMG и не планирует этого делать.

Однако представитель Amazon добавил, что, если один из его маркетинговых партнеров нарушает правила, компания примет меры, что оставляет статус отношений Amazon с CMG неясным.

Слайды презентации подробно описывают шестиступенчатый процесс, который использует программное обеспечение «Активного прослушивания» от CMG для сбора голосовых данных потребителей с помощью любого устройства, оснащенного микрофоном, включая смартфон, ноутбук или домашний ассистент.

Остается неясным, подслушивает ли программное обеспечение «Активного прослушивания» постоянно или только в определенные моменты, например, когда активирован микрофон смартфона во время звонка.

Рекламодатели используют полученные данные для охвата большего количества потребителей на рынке, то есть людей, которые активно рассматривают покупку конкретного товара или услуги.

Если голосовые или поведенческие данные указывают на то, что пользователь рассматривает возможность покупки чего-то, то ему покажут рекламу этого товара.

Например, обсуждение или поиск автомобилей Toyota может привести к тому, что пользователь начнет видеть рекламу их новейших моделей автомобилей.

«После запуска программного обеспечения, технология автоматически анализирует трафик сайта и клиентов для постоянного охвата большего количества потребителей», говорится в презентации.

Таким образом, если пользователю кажется, что он или она видит больше рекламы какого-то конкретного продукта после того, как поговорили о нем с другом или искали его в интернете, то это может быть причиной появления новой рекламы.

В течение многих лет пользователи умных устройств (smart devices) подозревали, что их смартфоны или планшеты подслушивают то, что они говорят. Но большинство технологических компаний категорически отрицали эти утверждения.

Например, центр конфиденциальности Meta в интернете заявляет: «Мы понимаем, что иногда реклама может быть настолько конкретной, что кажется, будто мы должны подслушивать ваши разговоры через ваш микрофон, но это совсем не так».

Но утечка презентации в прессу лишь последнее развитие событий в череде сообщений, намекающих на то, что смартфон действительно подслушивает пользователя и что такие сайты, как Facebook, могут зарабатывать на этом крупные деньги.

В декабре 2023 года онлайн-ресурс 404 Media впервые раскрыл существование услуги «Активного прослушивания» от CMG.

На следующий день они разоблачили небольшую AI-маркетинговую компанию MindSift, которая хвасталась в подкасте тем, что использует динамики умных устройств для охвата потребителей в целях рекламы.

Хотя это может показаться удивительным, но компания CMG утверждает, что использование программы «Активного прослушивания» совершенно законно, о чем уже говорилось в блоге в ноябре 2023 года.

«Мы знаем, о чем вы думаете. Законно ли это вообще? Короткий ответ: «Да». Смартфоны и устройства могут легально подслушивать пользователей», говорится в посте.

«Когда новое приложение загружается или обновляется, предлагается пользователям многостраничное соглашение об условиях использования, где-то в мелком шрифте часто включается разрешение на использование программы «Активное прослушивание», утверждается в презентации.

Это может все объяснить, как CMG удается избежать ответственности в штатах с законами о прослушивании, которые запрещают запись кого-либо без их ведома, таких как Калифорния.

Компания CMG пока не ответила на запрос издания Daily Mail, а также на аналогичные запросы от других новостных изданий, включая Futurism и Gizmodo.

Cox Media Group (CMG) – это американский медиа-конгломерат, базирующийся в Атланте, штат Джорджия. Компания предоставляет услуги в области радиовещания, цифровых медиа, рекламы и маркетинга. В 2022 году она получила доход в размере 22,1 миллиарда долларов.

Как понять, что смартфон прослушивается.

Сегодня необязательно идти за человеком по пятам, чтобы его выследить. Достаточно включить смартфон и посмотреть его геолокацию. Однако пользователям стоит бояться не только включенной геолокации, гораздо страшнее, когда за вами следят, даже когда экран смартфона выключен. Как понять, что за смартфоном следят?

Вот первые признаки слежки.

Быстрая разрядка батареи. Если телефон начал быстро садиться, у вас есть два повода для волнения. Первый, батарея пришла в негодность, и ее нужно поскорее заменить. Вторая причина серьезнее, возможно, на вашем телефоне установлено шпионское приложение.

Перегрев смартфона. Обычно гаджет сильно нагревается, когда мы сидим в тяжелых приложениях с высокими требованиями к обработке. Но если ваш смартфон становится теплее в спящем режиме, скорее всего, дело в шпионском приложении, которое непрерывно следит за геопозицией по GPS.

Увеличенное использование сотовых данных. Чтобы убедиться в безопасности смартфона, перейдите в «Настройки», затем зайдите в раздел, где отображается передача сотовой сети. Пролистайте вниз и сбросьте статистику. Оставьте сотовые данные включенными на пару дней, а затем посмотрите, увеличится ли за этот период расход трафика. Резкий скачок объема может свидетельствовать о стороннем использовании сети.

Неисправность устройства. Иногда обнаружить мошенников помогает само устройство. Вы заметите сбои, экран начнет мигать, настройки будут меняться автоматически, появятся проблемы с сенсором. Некоторым приложениям-шпионам требуется в фоновом режиме перезагрузить телефон, чтобы установить обновления.