После сообщений о том, что заменённые модели Galaxy Note 7 также страдают от недостатков зарядных устройств, компания Samsung заявила, что она «временно изменяет» график производства Note 7 «для того, чтобы предпринять дальнейшие шаги по обеспечению качества и безопасности».

Компания ничего не сообщила о том, сколько времени займёт «изменение».

Сообщение прозвучало на фоне сведений о том, в сотрудничестве со службами технической безопасности из Южной Кореи, Китая и США, Samsung прекратила производство модели.

Это может означать конец короткой, скандальной и буквально взрывной истории Note 7. Модели, которую рассматривали как один из лучших телефонов когда-либо сделанных, но которая стала кошмаром для Samsung. Этот инцидент может надолго навредить репутации компании.

Предполагалось, что Note 7 укрепит лидерство Samsung на рынке мобильной связи после успешного выхода Galaxy S7. Но потом начались проблемы с батареей, которые приводили к перегреву и даже возгоранию некоторых телефонов.

И после амбициозной премьеры в середине августа, уже в сентябре начался глобальный отзыв проданных экземпляров. По оценкам компании, примерно 90% покупателей предпочли обменять уже купленные Note 7 на новые экземпляры. Возможно, Samsung следовало добиться стопроцентного обмена, потому что последовали новые сообщения о перегреве.

Американские партнёры Verizon, Sprint, AT&T и T-Mobile предоставили клиентам возможность обменять Note 7 на любой другой телефон. Samsung ничего не оставалось, как признать, что «мы уважаем их решение».

Аналитик Moor Insights & Strategy Патрик Мурхед считает, что если в заменённых телефонах действительно обнаружены проблемы с аккумулятором, то компании следует прекратить выпуск Note 7, сфокусироваться на продаже Galaxy S7 и проектировании Note 8.

Данное решение не только ударит по финансам компании, но и бросит потребителей в объятья конкурентов.

Информационная служба 7days.us