Исследования показывают, что у значительной части населения быстро развивается безразличие к рискам, включая риск коронавируса. Как преодолеть отношение «со мной этого не случится»?

Перед лицом распространения коронавируса правительства всего мира ужесточают ограничительные меры и наказывают граждан, нарушающих новые правила.

Но каков наиболее эффективный способ обеспечения социального дистанцирования? Исследования, проведенные экспертом по поведенческой экономике, показывают, что основной проблемой, побуждающей общественность сопротивляться правилам, является феномен «этого со мной не случится», то есть в течение короткого времени значительная часть населения разовьет в себе безразличие к рискам и перестанет слушаться приказа изоляции.

Исследование профессора Идо Эрева из отдела промышленного инжиниринга и управления Израильского технологического института предлагает возможное решение проблемы - то, что он называет «дружественным правоприменением». Он говорит, что этот метод зарекомендовал себя в предыдущих исследованиях и «заставил фабричных рабочих в Израиле соблюдать правила безопасности так же строго, как японских».

Психологические экономические исследования выявили два противоположных друг другу ответа, которые характеризуют людей, сталкивающихся с возможностью или риском, который имеет низкую вероятность возникновения. Первый тип ответа - более знакомый - это повышенная чувствительность к риску. В случае пандемии этот ответ влечет за собой поведение, вызванное паникой, например, опустошение полок супермаркетов.

Значительная часть исследований в области поведенческой экономики посвящена этой сверхчувствительности. Согласно исследованию, это может объяснить, почему человек может купить как автомобильную страховку, так и лотерейный билет - то есть, одновременно переоценивая вероятность редкого события, будь то угон автомобиля или выигрышный номер.

Вторая реакция на риск встречается редко, говорит Эрев. Это недооценка. В случае пандемии это может привести к безразличию к риску и, как следствие, к более быстрому распространению вируса. В свою очередь, такое поведение приводит к ускоренному росту числа инфицированных людей и разрушению системы здравоохранения.

В ходе исследования на 11 заводах в Израиле ученые обнаружили, что большинство работников хотят использовать имеющуюся у них защиту, но этого недостаточно. Руководство согласилось отказаться от штрафов в размере 700 шекелей, которые должны были быть наложены управляющими на нарушителей, «но на самом деле их навязывали очень редко». Вместо этого, управляющих просили делать дружеское замечание любому, кто не соблюдал правила безопасности, что-то вроде: «Вы ходите без заглушек, значит, своих внуков вы не услышите».

«Мы обнаружили, что это минимальное вмешательство позволило снизить количество нарушений правил безопасности с 50 до 10%», - говорит Эрев. Он считает, что для того, чтобы неукоснительное соблюдение правил сработало, должны быть выполнены два условия: правила должны быть ясными, а соблюдение - полным, то есть «вероятность выявления нарушений правил должна быть близка к 100%».

Как можно применять дружественное правоприменение в контексте эпидемии? Эрев предлагает разработать приложение, которое измеряет ваше самочувствие, например, температуру тела, и, установив его, вы также получите предупреждение, если окажетесь в непосредственной близости от человека, чей рейтинг здоровья не идеален. У вас будет стимул установить приложение, чтобы избежать контакта с больными людьми, а люди с высокой температурой не будут выходить из дома, потому что приложение предупредит их, что они нарушают правила.